当您遇到楼上漏水问题时，可以按照以下步骤进行解决：
与楼上住户沟通
首先尝试直接与楼上住户沟通，了解漏水原因，并请求他们尽快修复。
提供漏水证据，如照片或视频，以明确责任并提醒他们漏水对您生活的影响。
联系物业协助
如果与楼上住户沟通无果，您可以向物业管理处反映情况，请求他们协助解决问题。
向相关部门投诉
如果物业未能解决问题，您可以向当地住房和城乡建设部门或社区居委会投诉。
寻求法律帮助
如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律帮助。
根据《民法典》和《民法通则》，如果漏水问题给相邻方造成妨碍或损失，应当停止侵害、排除妨碍并赔偿损失。
专业维修
联系专业维修团队进行漏水点的排查和维修。
防水处理
对家中的防水层进行升级或加固，以防止漏水问题再次发生。
邻里和谐
保持与楼上住户的良好关系，共同维护良好的居住环境。
在整个过程中，请保留所有与漏水问题相关的证据，如照片、视频、沟通记录等，以便在需要时提供证明。同时，尽量保持冷静和理性，通过合法途径解决问题，避免采取过激行为