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闲鱼退货卖家拒收怎么办_1

原创2025-06-20 06:30:49

当您在闲鱼退货时遇到卖家拒收的情况,您可以按照以下步骤操作:

观察货物

检查商品是否存在严重缺陷或卖家未说明的问题。

沟通交流

与卖家友好沟通,尝试和平解决问题。

建议在卖家同意的情况下寄回货物。

客服申请

如果卖家无理取闹或商品有问题但不退货,您可以申请客服介入。

证据对比

准备对比照片和聊天记录等证据,以便在申诉时提供。

投诉

如果卖家拒收且不退款,您可以在闲鱼平台上进行投诉。

法律途径

如果协商和投诉都无法解决问题,您可以考虑联系消费者协会或通过法律途径向法院起诉。

成本问题

考虑到退货可能涉及运费,您需要评估成本与收益。

不支持到付

拒收时,确保与发件站点联系,并支付相应的运费,避免产生额外费用。

请确保在退货过程中遵循闲鱼的规则和流程,并保存好所有沟通记录和证据,以便在必要时使用。

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