小米手机的售后服务体验似乎因个人经历而异，以下是一些用户的反馈汇总：
正面评价
有用户表示，小米的售后服务态度良好，部分设备提供15天无理由退货，并且退货还能报销运费。
小米11用户反映，在遇到故障时，能够获得免费维修服务，并且维修过程快捷，有的还提供1年云空间服务。
小米在产品质量上严格把控，并在产品上市后积极收集用户反馈，及时改进产品瑕疵。
小米在全国范围内建立了众多服务中心，提供便捷的售后服务。
负面评价
有用户反映，在保修期内因人为原因更换屏幕后，屏幕出现问题，但售后不予承认和检测，存在推诿责任的情况。
有用户表示，全国免费电话打不通，当地售后电话无人接听，售后服务难以联系。
有用户提到，小米的售后服务有时需要付费，并且费用可能比一般维修店高。
对于小米生态链产品，如运动手表，用户反映不能直接在小米售后保修，需要寄回生产厂家处理，流程相对复杂。
综合评价
从上述反馈来看，小米手机在售后服务方面既有正面评价也有负面评价。一些用户对小米的售后服务表示满意，特别是在处理故障和退货政策方面。然而，也有用户反映在售后服务中遇到了一些问题，如售后推诿、服务难以联系等。总体而言，小米作为一家全球知名的科技公司，在售后服务方面也在不断努力提升服务质量和效率，但仍有改进空间。