当12306显示网络有问题时，可能的原因和解决方法如下：
服务器问题
12306作为国家铁路购票网站，在高峰时段可能会因为访问人数过多而导致服务器负荷过大，出现崩溃或卡顿现象。
解决方法：等待一段时间后再尝试访问，或者尝试在不同的时间段访问。
网络连接问题
个人网络连接不稳定或信号不好也可能导致访问12306时出现网络问题。
解决方法：检查并确保网络连接稳定，或尝试更换网络环境（例如从Wi-Fi切换到移动数据）。
浏览器或应用问题
根证书添加错误或浏览器设置不当可能会导致网络问题提示。
解决方法：对于IE浏览器，需要确保所有安全选项都被勾选；对于12306应用，尝试退出应用后重新打开。
客户端软件问题
12306应用自身可能存在设计缺陷或需要更新到最新版本。
解决方法：确保使用的是最新版本的12306应用，并尝试重新启动应用。
操作问题
输入的出发点、终点或出行时间等信息不完整也可能导致网络问题提示。
解决方法：核对并确保所有必要的信息都已经正确填写。
如果上述方法都不能解决问题，建议尝试使用其他设备或网络环境访问，或者直接联系12306客服获取帮助