东航和海航都是中国主要的航空公司，它们在多个方面存在一些差异。以下是一些关键的比较点：
服务质量
海航的服务以周到、细致著称，机上设施也相对豪华。海航在食品方面的口碑较好，提供多样化的美食选择。
东航的服务相对朴素一些，但也在不断改进和优化。东航的服务体系较为完善，提供安全、舒适、便捷的服务，并有多种优惠政策满足不同客户的需求。
业务覆盖范围
海航是中国第二大航空公司，业务覆盖国内200多个城市，并拥有较为完善的航空网络。
东航是中国最大的航空公司之一，主要经营国际航班，服务范围覆盖全球100多个国家和地区。
客户评价
海航的客户评价普遍较高，服务质量好，客户满意度较高。
东航的客户评价相对较低，但也在不断努力提高服务质量。
机队规模
海航拥有超过1400架飞机，机队规模较大。
东航拥有超过2000架飞机，机队规模更大。
其他因素
海航在飞行员执照方面曾经存在问题，这可能会影响乘客的信心。
东航作为国内民航的龙头企业之一，在规模、管理、效益等方面表现较好。
建议
选择东航还是海航，主要取决于您的具体需求：
如果您注重服务质量和机上设施，且不介意国际航班较少，东航可能更适合您。
如果您需要广泛的业务覆盖和国内航班，且对服务质量有较高要求，海航可能更为合适。
请根据您的实际需求和偏好，综合考虑以上因素，做出最佳选择。