湖南印象特产店在消费者中的口碑存在一定的争议。以下是一些关键信息：
正面评价
有顾客认为湖南印象是一家比较正规的店，商品明码实价，提供15天内不满意退款的服务，并且是湖南张家界特产示范店。店内产品品种多，面积大，购物环境和服务态度都较好。
负面评价
有顾客反映，湖南印象存在虚假宣传和价格欺诈的行为。例如，有顾客称店内的药材价格比市场价高出数十倍甚至数百倍，且存在退货难的问题。
还有顾客提到，店内的部分商品质量不高，如朱砂本命佛并非朱砂原石雕刻，而是朱砂粉加树脂混合压制，价格昂贵。
其他注意事项
有顾客在购物过程中被导游误导，购买高价商品，且存在退货难的情况。例如，有顾客在购买后13天仍未收到包裹。
湖南印象在政府支持下经营，部分顾客因此对其信誉度有所提升。
建议
购物前做足功课：在购买特产前，建议游客了解市场行情，对比价格和质量，避免被高价和虚假宣传所误导。
选择正规渠道：尽量选择有信誉的购物场所，避免在导游推荐的非正规渠道购物。
保留证据：购物时务必保留好小票和相关凭证，以便在出现问题时能够维权。
及时退货：如果发现商品有问题，应尽快联系商家进行退货，并保存好所有沟通记录和凭证。
总体来说，湖南印象特产店在提供正规服务和商品方面有一定的优势，但也存在虚假宣传和退货难等问题的风险。游客在购物时应保持警惕，选择可靠的购物渠道，以保障自身权益。